Politika vrácení zboží

Kupující – spotřebitel má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Postup vrácení zboží:

• O úmyslu odstoupit od smlouvy nás prosím informujte e-mailem nebo písemně (viz kontaktní údaje níže).

• Zboží je nutné vrátit nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

• Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a pokud možno v původním obalu.

Náklady na vrácení zboží:

• Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

• Výše těchto nákladů závisí na povaze a množství vráceného zboží (například objemný stavební materiál může vyžadovat speciální přepravu).

• Orientační náklady na vrácení zboží se pohybují mezi 200–600 Kč, v závislosti na velikosti a hmotnosti zásilky a zvoleném dopravci.

• Přesná částka se určuje dle konkrétní objednávky a způsobu přepravy, který zákazník zvolí.

Vrácení peněz:

• Peníze za zboží budou vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým byla platba provedena.

• Náklady na dodání budou vráceny pouze v rozsahu nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání.

Zboží nelze vrátit v těchto případech:

• Pokud bylo vyrobeno nebo upraveno na míru podle přání zákazníka.

• Pokud je zboží nevratně smíšené s jiným zbožím.

 

---

 

Kontaktní údaje pro vrácení zboží:

E‑mail: [email protected]
Telefon: +420 777 869 173

Adresy pro vrácení zboží:

• Za Zastávku 373, Praha 10, hala A39

• Počaply 84, Terezín 411 55